Este acuerdo se aplica entre usted, el Usuario de este Sitio Web, y Sansara Media LLC, el propietario de este Sitio Web. Su acuerdo para cumplir y estar sujeto a las Cláusulas 1, 2, 4 – 11 y 15 – 25 de estos Términos y Condiciones se considera que ocurre en su primer uso del Sitio Web. Las Cláusulas 3 y 12 – 14 se aplican únicamente a la venta de Servicios. Si no está de acuerdo con estar sujeto a estos Términos y Condiciones, debe dejar de usar el Sitio Web de inmediato.Ninguna parte de este Sitio Web está destinada a constituir una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual y nuestra aceptación de dicha oferta se considera que ocurre cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación indicando que su pedido ha sido aceptado.
En este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
"Cuenta": significa colectivamente la información personal, la Información de Pago y las credenciales utilizadas por los Usuarios para acceder al Contenido Pagado y/o a cualquier Sistema de comunicaciones en el Sitio Web;
"Contenido": significa cualquier texto, gráficos, imágenes, audio, video, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información capaz de ser almacenada en una computadora que aparezca en o forme parte de este Sitio Web;
"Instalaciones": significa colectivamente cualquier instalación, herramienta, servicio o información en línea que Sansara Media LLC pone a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro;
"Servicios": significa los servicios disponibles para usted a través de este Sitio Web, específicamente el uso de la plataforma de e-learning propietaria de Sansara Media LLC;
"Información de Pago": significa cualquier detalle requerido para la compra de Servicios desde este Sitio Web. Esto incluye, pero no se limita a, números de tarjetas de crédito/débito, números de cuentas bancarias y códigos de clasificación;
"Instalaciones": significa nuestro(s) lugar(es) de negocio ubicado(s) en [DIRECCIÓN];
"Sistema": significa cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que Sansara Media LLC pone a disposición a través del Sitio Web, ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, pero no se limita a, correo electrónico basado en la web, tableros de mensajes, servicios de chat en vivo y enlaces de correo electrónico;
"Usuario" / "Usuarios": significa cualquier tercero que acceda al Sitio Web y no esté empleado por Sansara Media LLC Ltd y actúe en el curso de su empleo;
"Sitio Web": significa el sitio web que está utilizando actualmente (www.delt-academy.com) y cualquier subdominio de este sitio (por ejemplo, subdominio.tuescuela.com) a menos que estén expresamente excluidos por sus propios términos y condiciones; y
"Nosotros/Nos/Nuestro": significa Sansara Media LLC, una empresa incorporada en España con el Número de registro de la empresa [123456], ubicada en [Dirección].
Las personas menores de 18 años deben usar este Sitio Web solo con la supervisión de un adulto. La Información de Pago debe ser proporcionada por un adulto o con su permiso.
Estos Términos y Condiciones también se aplican a los clientes que adquieren Servicios en el curso de sus actividades comerciales.
- 4.1 Sujeto a las excepciones en la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el Sitio Web, a menos que sea subido por los Usuarios, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de sonido, clips de video, compilaciones de datos, diseño de página, código subyacente y software, es propiedad de Sansara Media LLC, nuestros afiliados u otros terceros relevantes. Al continuar utilizando el Sitio Web, usted reconoce que dicho material está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en España y otras leyes internacionales.
- 4.2 Sujeto a la Cláusula 6, no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar o reutilizar de cualquier otra manera el material del Sitio Web a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o a menos que obtenga nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo.
- 5.1 A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de Propiedad Intelectual, incluidos, pero no limitados a, los derechos de autor y las marcas comerciales, en las imágenes y descripciones de productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos según corresponda.
- 5.2 Sujeto a la Cláusula 6, no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar o reutilizar de cualquier otra manera dicho material a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o a menos que obtenga el permiso expreso por escrito del fabricante o proveedor correspondiente.
El material del Sitio Web puede ser reutilizado sin permiso escrito donde se aplique cualquiera de las excepciones detalladas en el Capítulo III de la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988.
Este Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de Sansara Media LLC o de nuestros afiliados. No asumimos responsabilidad alguna por el contenido de dichos sitios web y renunciamos a toda responsabilidad por cualquier forma de pérdida o daño que surja del uso de ellos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este Sitio Web no implica ningún respaldo de los sitios en sí o de aquellos que los controlan.
TAquellos que deseen colocar un enlace a este Sitio Web en otros sitios pueden hacerlo solo a la página de inicio del sitio www.delt-academy.com sin nuestro permiso previo. El enlace profundo (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requiere nuestro permiso expreso por escrito. Para obtener más información, contáctenos por correo electrónico en info@delt-academy.com o llámenos al siguiente número: your_number.
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9.1 When using any System on the Website you should do so in accordance with the following rules. Failure to comply with these rules may result in your Account being suspended or closed:
- 9.1.1 No debe usar lenguaje obsceno o vulgar;
- 9.1.2 No debe enviar Contenido que sea ilegal o de otra manera objetable. Esto incluye, pero no se limita a, Contenido que sea abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio por edad, sexista o racista;
- 9.1.3 No debe enviar Contenido que tenga la intención de promover o incitar a la violencia;
- 9.1.4 Se recomienda que las presentaciones se realicen en inglés, ya que es posible que no podamos responder a consultas enviadas en otros idiomas;
- 9.1.5 La forma en que se identifique no debe violar estos Términos y Condiciones ni ninguna ley aplicable;
- 9.1.6 No debe hacerse pasar por otras personas, especialmente empleados y representantes de Sansara Media LLC o de nuestros afiliados; y
- 9.1.7 No debe usar Nuestro Sistema para comunicaciones masivas no autorizadas como "spam" o "correo basura".
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9.2 Usted reconoce que Sansara Media LLC se reserva el derecho de monitorear todas y cada una de las comunicaciones realizadas con Nosotros o utilizando Nuestro Sistema.
- 9.3 Usted reconoce que Sansara Media LLC puede retener copias de todas y cada una de las comunicaciones realizadas con Nosotros o utilizando Nuestro Sistema.
- 9.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíe a través de Nuestro Sistema puede ser modificada por Nosotros de cualquier manera y por la presente renuncia a su derecho moral de ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desee imponer a Nuestro uso de dicha información debe ser comunicada a Nosotros con anticipación y Nos reservamos el derecho de rechazar dichos términos e información asociada.
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10.1 Para adquirir Servicios en este Sitio Web y utilizar ciertas otras partes del Sistema, se le pedirá que cree una Cuenta que contendrá ciertos detalles personales e Información de Pago, que pueden variar según el uso que haga del Sitio Web, ya que es posible que no necesitemos información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar usando este Sitio Web, usted declara y garantiza que:
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10.1.1 Toda la información que envía es precisa y veraz;
- 10.1.2 Usted tiene permiso para enviar Información de Pago cuando se requiera dicho permiso; y
- 10.1.3 Mantendrá esta información precisa y actualizada.La creación de una Cuenta es una confirmación adicional de su declaración y garantía.
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10.2 Se recomienda que no comparta los detalles de su Cuenta, particularmente su nombre de usuario y contraseña. No aceptamos ninguna responsabilidad por las pérdidas o daños incurridos como resultado de que usted comparta los detalles de su Cuenta. Si usa una computadora compartida, se recomienda que no guarde los detalles de su Cuenta en su navegador de internet.
- 10.3 Si tiene razones para creer que los detalles de su Cuenta han sido obtenidos por otra persona sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para suspender su Cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Tenga en cuenta que los pedidos o pagos solo pueden cancelarse hasta que se haya iniciado la prestación de los Servicios. En el caso de que una prestación no autorizada comience antes de que nos notifique la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se le cobrará por el período desde el inicio de la prestación de servicios hasta la fecha en que nos notificó y se le puede cobrar un ciclo de facturación de un mes.
- 10.4 Al elegir su nombre de usuario, debe cumplir con los términos establecidos anteriormente en la Cláusula 9. Cualquier incumplimiento de esto podría resultar en la suspensión y/o eliminación de su Cuenta.
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11.1 Tanto Sansara Media LLC como usted pueden cerrar su Cuenta. Si Nosotros terminamos su Cuenta, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará una explicación de la razón para dicha terminación. No obstante, nos reservamos el derecho de terminar sin dar razones.
- 11.2 Si Nosotros terminamos su Cuenta, cualquier pedido o pago actual o pendiente en su Cuenta será cancelado y la prestación de Servicios no comenzará.
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12.1 Si bien se ha hecho todo lo posible para asegurar que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles de Sansara Media LLC correspondan a los Servicios reales que se le proporcionarán, no somos responsables de ninguna variación de estas descripciones, ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar según sus requisitos y circunstancias individuales. Esto no excluye nuestra responsabilidad por errores debidos a negligencia de nuestra parte y se refiere únicamente a variaciones de los Servicios correctos, no a diferentes Servicios en su totalidad. Consulte la subcláusula 13.8 para Servicios incorrectos.
- 12.2 Cuando sea apropiado, es posible que se le requiera seleccionar el Plan de Servicios requerido.
- 12.3 No garantizamos ni afirmamos que dichos Servicios estarán disponibles en todo momento y no podemos confirmar la disponibilidad hasta que se confirme su Pedido. Las indicaciones de disponibilidad no se proporcionan en el Sitio Web.
- 12.4 Toda la información de precios en el Sitio Web es correcta en el momento de su publicación. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios, así como de modificar o eliminar cualquier oferta especial de vez en cuando y según sea necesario.
- 12.5 En caso de que los precios cambien entre el momento en que se realiza un pedido de Servicios y nuestro procesamiento del mismo y la realización del pago, se utilizará el precio válido en el momento del pedido.
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13.1 Ninguna parte de este Sitio Web constituye una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual que Nosotros, a nuestra sola discreción, podemos aceptar. Nuestra aceptación se indicará mediante el envío de un correo electrónico de confirmación de pedido. Solo una vez que le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación de pedido existirá un contrato vinculante entre Sansara Media LLC y usted.
- 13.2 Las confirmaciones de pedido bajo la subcláusula 13.1 se le enviarán antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:
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13.2.1 Las confirmaciones de pedido bajo la subcláusula 13.1 se le enviarán antes de que comiencen los Servicios y contendrán la siguiente información:
- 13.2.1 Confirmación de los Servicios pedidos, incluidos todos los detalles de las características principales de esos Servicios;
- 13.2.2 Precios totalmente desglosados de los Servicios pedidos, incluidos, cuando corresponda, impuestos, entrega y otros cargos adicionales;
- 13.2.3 Tiempos y fechas relevantes para la prestación de los Servicios;
- 13.2.4 Credenciales de usuario e información relevante para acceder a esos servicios.
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13.3 Si por alguna razón no aceptamos su pedido, no se realizará ningún cobro bajo circunstancias normales. En cualquier caso, cualquier suma pagada por usted en relación con ese pedido será reembolsada dentro de los 14 días naturales.
- 13.4 El pago de los Servicios se realizará a través del método de pago elegido por usted, inmediatamente por cualquier tarifa de configuración que corresponda al plan de servicio que compró y el mismo día de cada mes subsiguiente ("ciclo de facturación") por los cargos acumulados durante el mes anterior ("ciclo de facturación") Y/O según se indique en la confirmación de pedido que recibió.
- 13.5 Nuestro objetivo es cumplir con su Pedido dentro de 2-3 días hábiles o, si no, dentro de un período razonable posterior a su Pedido, a menos que haya circunstancias excepcionales. Si no podemos cumplir con su Pedido dentro de un período razonable, le informaremos en el momento en que realice el Pedido mediante una nota en la página web correspondiente o contactándolo directamente después de realizar su Pedido. El tiempo no es esencial para el Contrato, lo que significa que nos esforzaremos por cumplir con su Pedido dentro de los plazos acordados, pero esto no es un término esencial del Contrato y no seremos responsables ante usted si no lo hacemos. Si los Servicios deben comenzar dentro de los 14 días naturales a partir de nuestra aceptación de su pedido, a su solicitud expresa, se le pedirá que reconozca expresamente que sus derechos de cancelación legales, detallados a continuación en la Cláusula 14, se verán afectados.
- 13.6 proporciona soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea y/o por teléfono. Sansara Media LLC hace todo lo posible para responder de manera oportuna, pero no garantizamos un tiempo de respuesta específico.
Queremos que esté completamente satisfecho con los Productos o Servicios que ordene de
Sansara Media LLC. Si necesita hablar con nosotros sobre su Pedido, por favor contacte al servicio de atención al cliente al [PHONE NUMBER], o por correo electrónico a info@delt-academy.com o escriba a nuestra dirección (ver sección 1 arriba). Puede cancelar un Pedido que hayamos aceptado o cancelar el Contrato. Si los Términos Específicos que acompañan al Servicio contienen términos sobre la cancelación del Servicio, se aplicará la política de cancelación en los Términos Específicos.
- 14.1 Si usted es un consumidor basado en la Unión Europea, tiene derecho legal a un período de "enfriamiento". Este período comienza una vez que su pedido es confirmado y se forma el contrato entre Sansara Media LLC y usted, y finaliza al final de los 14 días naturales siguientes a esa fecha. Si cambia de opinión sobre los Servicios dentro de este período y desea cancelar su pedido, por favor infórmenos de inmediato utilizando el siguiente correo electrónico: info@delt-academy.com. Su derecho a cancelar durante el período de enfriamiento está sujeto a las disposiciones de la subcláusula 14.2.
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14.2 Según lo especificado en la subcláusula 13.6, si los Servicios deben comenzar dentro del período de enfriamiento, se requiere que haga una solicitud expresa a tal efecto. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del período de enfriamiento de 14 días naturales, usted reconoce y acepta lo siguiente:
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14.2.1 Si los Servicios se completan en su totalidad dentro del período de enfriamiento de 14 días naturales, perderá su derecho a cancelar una vez que los Servicios hayan sido completados.
- 14.2.2 Si cancela los Servicios después de que haya comenzado la prestación pero antes de que se completen, aún se le exigirá que pague por los Servicios suministrados hasta el momento en que nos informe que desea cancelar. La cantidad debida se calculará en proporción al precio total de los Servicios y los Servicios realmente proporcionados. Cualquier suma que ya haya sido pagada por los Servicios será reembolsada, sujeta a las deducciones calculadas de acuerdo con lo anterior. Los reembolsos, cuando corresponda, se emitirán dentro de los 5 días hábiles y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales después de que nos informe que desea cancelar.
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14.3 La cancelación de los Servicios después de que haya transcurrido el período de enfriamiento de 14 días naturales estará sujeta a los términos específicos que rigen esos Servicios y puede estar sujeta a una duración mínima del contrato.
El uso del Sitio Web también está regido por Nuestra Política de Privacidad (www.delt-academy.com/privacy), que se incorpora a estos Términos y Condiciones por esta referencia. Para ver la Política de Privacidad, haga clic en el enlace de arriba.
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16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluyendo, pero no limitándose a, su nombre y dirección) será recopilada, utilizada y mantenida de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y sus derechos bajo esa ley.
- 16.2 Podemos utilizar su información personal para:
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16.2.1 Proporcionarle Nuestros Servicios;
- 16.2.2 Procesar su pago por los Servicios; y
- 16.2.3 Informarle sobre nuevos productos y servicios disponibles de Nuestra parte. Puede solicitar que dejemos de enviarle esta información en cualquier momento.
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16.3 En ciertas circunstancias (si, por ejemplo, desea comprar Servicios a crédito), y con su consentimiento, podemos pasar su información personal a agencias de referencia crediticia. Estas agencias también están obligadas por la Ley de Protección de Datos de 1998 y deben utilizar y mantener su información personal en consecuencia.
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